Parceira oficial para facilitar sua negociação

A Acerto, especialista em negociação digital de dívidas, se uniu à Casas Bahia para oferecer uma nova forma — mais fácil e prática — para regularizar suas pendências.
Com liberdade, transparência e zero burocracia, você consulta seu CPF gratuitamente, acessa ofertas personalizadas e negocia sua dívida do Cartão Casas Bahia do seu jeito — com descontos de até 85% e parcelas que cabem no seu bolso.
Tudo isso com a segurança e confiança que só a parceria entre duas grandes marcas pode oferecer.


Você no controle da negociação
Escolha quanto pagar, como parcelar e quando começar. Tudo do seu jeito.
Praticidade do início ao fim
Negociar dívidas com a Casas Bahia online é fácil: simule, feche o acordo e acompanhe tudo em poucos cliques.
Sem ligações de cobrança
Sem ligações incômodas ou pressões externas. Aqui, você resolve tudo online, com tranquilidade e no seu próprio ritmo.
Negociação simples e segura
Acompanhe cada etapa da sua negociação com transparência e segurança.
Quando o assunto é negociação digital, a Acerto é destaque
Estamos no Top 3 das empresas
de negociação de dívidas do Brasil
+ de 2 milhões de brasileiros
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Negociar com a Acerto é mais fácil do que você imagina

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Somos a melhor empresa do Brasil em atendimento ao cliente na categoria de Recuperação de Créditos pelo Prêmio RA.
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Sim! A segurança é uma das nossas prioridades. Na Acerto, usamos tecnologia de ponta para proteger seus dados e garantir uma experiência totalmente segura.
Para consultar suas dívidas com a Casas Bahia, basta fazer login com seu CPF e data de nascimento. Com apenas alguns cliques, você poderá visualizar suas pendências, simular uma negociação e encontrar as melhores condições para quitar sua dívida.
Sim! Em nosso site, você pode negociar suas dívidas do Cartão Casas Bahia com até 85% de desconto e em até 36x.
Para conferir o desconto disponível para o seu CPF, basta se cadastrar em nosso site e consultar suas pendências.
Sim! No site da Acerto, você pode negociar dívidas da Casas Bahia e de outros parceiros, desde que cada acordo seja feito separadamente. Para verificar todas as suas pendências, consulte seu CPF gratuitamente.
Você receberá todas as informações sobre o seu acordo por e-mail e poderá acompanhar o status da sua negociação na área logada do nosso site.
Importante: o pagamento pode demorar até 7 dias para ser reconhecido em nosso sistema. Se você já pagou e continua dentro desse prazo, não se preocupe. Em breve, você receberá uma notificação confirmando o reconhecimento do pagamento.
Após o pagamento da primeira parcela ou da quitação do acordo à vista, seu nome será removido dos órgãos de proteção ao crédito em até 5 dias úteis, caso haja restrição no seu CPF.
Importante: é essencial cumprir todos os pagamentos para garantir que seu nome permaneça limpo.
Acesse nossa Central de Ajuda e encontre as respostas para as suas dúvidas. Caso precise de algo mais específico, clique em “Fale Conosco”, dentro da Central, e envie sua solicitação.